FAQ

Les vins tranquilles et mousseux, ainsi que les vins de liqueur commercialisés au sein de l’Union Européenne. Cela inclut le vin en vrac, en bouteille ou en BIB. En revanche, les spiritueux ne sont pas concernées.

La liste des ingrédients, la déclaration nutritionnelle complète et les allergènes présents dans le produit sont les informations qui doivent figurer obligatoirement dans votre étiquette digitale.

Un QR code doit afficher exclusivement les informations relatives au produit concerné (liste des ingrédients et déclaration nutritionnelle).
Chaque produit ayant des informations spécifiques, chacun nécessite un QR code différent.

Absolument, les informations de l’étiquette digitale peuvent être mises à jour à tout moment, même après l’impression de l’étiquette papier affichant le QR code et les informations sont mises à jour et accessibles pour le consommateur instantanément.

Non. Toute présence d'information marketing sur l'étiquette digital est contraire à la réglementation européenne (Article 119, paragraphe 5, du règlement OCM modifié ). Ajouter à cela, que la plupart des sites internet commerciaux utilisent des scripts de collecte de données et de suivi des utilisateurs, ce qui est, là aussi, contraire à la réglementation.
L'étiquette digital doit être utilisé comme moyen d'information uniquement et non comme un outil à destination commercial.

Le QR code peut être lu/scanné par un smartphone et immédiatement converti en URL. Cela signifie que les informations sont accessibles sans que le consommateur n’ai à télécharger d’application.

Le règlement de votre abonnement se fait via notre prestataire de paiement Stripe via une connexion 100% sécurisée.
Celui-ci accepte les principales cartes de paiement comme Visa, Mastercard et American Express.
Nous n'avons à aucun moment accès à vos coordonnées bancaires.

Oui. Vous recevrez une facture par e-mail lors de votre souscription à un abonnement et à chacun des renouvellements.
Vous pouvez également retrouver toutes vos factures dans votre compte client.